“軍友保安”深耕云南四年 上交一份“信得過、靠得住”的品質(zhì)答卷
“以誠信為本、信守合同、安保至上為宗旨;以服務一處、安全一方為標準;以社會效益******、經(jīng)濟效益第二,為客戶服務、社會治安、經(jīng)濟建設服務,努力把公司建設成為靠得住、信得過的保安服務單位……”。
自2016年9月在昆成立以來,北京軍友保安服務有限公司昆明分公司秉承總公司的宗旨、標準、原則和理念,與國際高端安保服務模式相接軌,發(fā)揚總公司完善的管理制度和成熟的服務理念,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,展現(xiàn)“軍友風采”,保業(yè)主平安。
深耕云南四年 高質(zhì)量圓滿完成各類安保工作
北京軍友保安服務有限公司總公司是經(jīng)北京市公安局批準,在北京市工商管理局登記注冊的保安服務公司,公司始建于1992年8月1日,原為中國人民解放軍北方企業(yè)局軍民共建治安、保衛(wèi)處。于2011年在原基礎上正式成立北京軍友保安服務有限公司, 2012年先后被北京市公安局和北京市海淀分局評為《2011年度先進保安服務公司》,并于2012年獲得政府采購資格。
2016年,隨著品牌知名度提升及業(yè)務需要,北京軍友保安服務有限公司昆明分公司在昆明市注冊成立。依托總公司過硬的品質(zhì)及專業(yè)的服務等優(yōu)勢,分公司主要致力于“企事業(yè)單位安防、技防、守護巡邏,高端商旅私人訂制,安全顧問,私人安全助理、安全風險評估、企事業(yè)單位安全培訓、校園安全培訓、臨時性安保、軍訓特訓”等業(yè)務。
深耕云南四年,憑借過硬的內(nèi)功、專業(yè)的服務、扎實的品牌,昆明分公司尤如安保市場上闖出的一匹黑馬,獲得廣大客戶的肯定與認可,現(xiàn)為昆明市保安協(xié)會理事單位,業(yè)務已覆蓋學校、企事業(yè)等30余家,接待大型會議、活動上百次。
期間,在所從事的安保工作中,無一件失誤,均高質(zhì)、高量、圓滿完成安保工作。
抓實隊伍建設 打造一支素質(zhì)過硬的安保鐵軍
高質(zhì)量的安保,離不開一支紀律嚴明、聽從指揮、作風優(yōu)良、素質(zhì)過硬的安保鐵軍隊伍,自成立來,公司高度重視隊伍建設。
據(jù)介紹,昆明分公司管理層全部來自部隊轉業(yè)干部,繼承了軍隊優(yōu)良傳統(tǒng),具備了良好的工作作風和過硬的軍事技能。有著長期的基層工作經(jīng)驗,懂管理,精業(yè)務,具有先進的保安服務意識及安保技能,是一支政治素質(zhì)高、紀律作風好、軍事素質(zhì)強,能完成各項艱巨任務的專業(yè)隊伍。有著長期從事安全工作的經(jīng)驗,善于學習,認真研究,立足云南實際,開拓進取,在做好傳統(tǒng)業(yè)務工作的同時,認真研究行業(yè)發(fā)展方向,勇于實踐,在非傳統(tǒng)業(yè)務領域中取得了一定成果。
公司總經(jīng)理張強曾服役于武警云南總隊第三支隊,于1999年考入昆明指揮學校,2001年留校擔任指揮專業(yè)教員;2004年轉業(yè),擔任云南亞利泰貿(mào)易有限公司副總,總經(jīng)理職務,2016年成立北京軍友保安服務有限公司昆明分公司并擔任總經(jīng)理。具有豐富的軍隊教學經(jīng)驗和地方培訓安保專業(yè)技能;武術教官朱新衡畢業(yè)于中國人民武裝警察部隊特種警察學院首屆偵查專業(yè),歷任指導員、中隊長、作戰(zhàn)訓練股股長、警衛(wèi)參謀、警衛(wèi)處副處長等職;先后榮立個人三等功5次,多次評為嘉獎和******、先進個人,有著豐富的基層、機關工作經(jīng)歷,長期從事武警特戰(zhàn),警衛(wèi)安全工作,具備要人護衛(wèi),大型會議,重大現(xiàn)場活動安保的專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗;培訓部主任湯金杰畢業(yè)于中國人民武裝警察部隊特種警察學院,曾服役于武警云南總隊第三支隊,歷任作戰(zhàn)訓練股參謀、偵查股股長、大隊長。服役期間因工作突出榮立三等功四次;黨支部書記白紹春畢業(yè)于昆明陸軍學院,歷任連長、指導員,裝備股長、營長,后勤科長,榮獲三等功5次,成都軍區(qū)******共產(chǎn)黨員一次,具有較強的責任心和服從大局的意識,能以身作則,吃苦耐勞。
強將手下無弱兵,在上級領導的正確指導、社會各界的關心支持下,以張強等公司高層以身作則、率先垂范,成功建立了一支不怕苦、不怕累、勇于奉獻、精于業(yè)務的專業(yè)安保隊伍,為客戶的人生財產(chǎn)安全保駕護航。
發(fā)揮優(yōu)勢管理 優(yōu)質(zhì)服務贏客戶信賴
“優(yōu)質(zhì)服務、預防為主重點布控、完善設施有備無患”,自成立以來,昆明分公司充分發(fā)揮優(yōu)勢管理,以實的舉措贏客戶信賴,獲業(yè)主肯定。
工作中,公司通過北京軍友品牌管理,強化管理準則,增強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,持續(xù)提升自身的優(yōu)質(zhì)服務水準,得到了業(yè)主好評,贏得了客戶的信賴,獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
措施上,通過制定各項安全方案、預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施。各點負責人每周召開執(zhí)勤工作反饋會,通報情況提出要求。安排公司督察部門員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保網(wǎng)點服務區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,強化校園安全意識,落實校園安全措施, 確保了公司成立以來無一安全責任事故發(fā)生。
行動中。通過公司領導親臨現(xiàn)場指導,各網(wǎng)點的消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,實行了持續(xù)的完善。按照街道、派出所及公司要求,組織業(yè)主(學校)實行消防,抗洪搶險、地震救災等演習,這些演習的成功演練,得到了相關部門及廣大業(yè)主的好評。
目前, 因安全管理出色,公司連續(xù)三年在昆明市公安局的檢查測評中評為先進單位。
加強思想教育 提升了保安員思想道德品質(zhì)
新時代安保,必然要改變傳統(tǒng)的安保觀念,才能提升安保品質(zhì),適應市場需要。基于此,分公司在探索中前行,在創(chuàng)新中發(fā)展。
年初,公司便科學制定安全培訓計劃,培訓部參照行業(yè)規(guī)范對各網(wǎng)點骨干保安員實行每月一次的專題培訓,重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件處置等,通過講解、點評、交流,使公司骨干隊伍在思想理解和日常工作中得到顯著提升。
期間,各網(wǎng)點按照月計劃做好做實保安一線崗位的培訓工作,分階段、分內(nèi)容實行考評,通過培訓提升保安員整體素質(zhì) 、服務水平 、業(yè)務技能,從而專業(yè)專注專心服務業(yè)主,提升業(yè)主滿意度。
同時,公司結合項目各網(wǎng)點管理服務特點,引導全體人員與時俱進、提升素質(zhì)、轉變觀點。教育全體保安員要有緊迫感、上進心、忠誠度,提振精氣神。并通過樹立******標兵,激發(fā)員工積極進取精神,在完成管理工作和服務工作的過程中實現(xiàn)自身價值、感受人生樂趣。
目前,通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧和助人為樂的好保安,受到了業(yè)主的贊揚和贈送的錦旗。
拓展服務渠道 助力各項業(yè)務工作穩(wěn)步提升
自成立以來,公司按照"發(fā)展要有新思路、工作要有新舉措、業(yè)務要有新突破"的總體要求,不斷拓寬業(yè)務渠道,保持穩(wěn)步上升的發(fā)展勢頭。
在業(yè)務方面,公司采取不盲目上點,不低價競爭,全方位突出“品質(zhì)軍友”,立足管理和服務,抓牢未來市場。
面對臨時性安保,軍友積極探索、摸索,發(fā)展特色臨時安保業(yè)務,尤其在服務長期合同的基礎上,積極開展商業(yè)慶典、體育賽事、大型會議安保,商務接待,明星安保等業(yè)務。先后完成了“昆明馬拉松賽事、環(huán)滇自行車賽、張學友昆明演唱會經(jīng)典區(qū)安保、五月天昆明演唱會現(xiàn)場安保、國際性第26屆世界咖啡科學大會現(xiàn)場安保、海爾兄弟昆明演唱會、李克勤西城時代演唱會、韓磊、程慧嫻昆明演唱會現(xiàn)場安保、NBA******球星韋德昆明商業(yè)活動隨身護衛(wèi)、水木年華、彭佳慧昆明演唱會”等近百場現(xiàn)場安保活動。在執(zhí)行各項臨時勤務中,全體保安員認真落實各項管理舉措,科學部署,嚴格把關,確保了各項臨時勤務的安全、執(zhí)勤隊伍安全。
值得一提的是,公司積極發(fā)展“校園防暴恐”推廣業(yè)務,是云南省“校園安全協(xié)會防暴恐工作委員會”主推單位。自成立后,先后對“昆八中、師大附小、紅旗小學、新聞路小學、楚雄一中、郵電學校、金華一中、金平教育局、玉溪教育局“等三十多所學校進行了培訓、實訓、示范演練。近期,經(jīng)云南省校園安全協(xié)會的推薦,在昆明市官渡區(qū)關鎖中心學校全省校園安全大會上進行校園安全示范演練,獲得了一致好評。在省公安廳組織的安全主題日活動上,向省廳領導展示了公司校園防暴恐安全工作取得的成果,提升了北京軍友的品牌形象。
期間,為貫徹落實《保安服務管理條例》等,公司積極配合公安部門維護社會治安、維持社會秩序,保護社會公共財產(chǎn)、人民群眾生命安全,并積極配合有關部門,派出精干隊伍參加聯(lián)盟派出所、月牙塘派出所等群防群治義務巡邏、社會治安、創(chuàng)文等活動,彰顯了企業(yè)的責任和擔當。
此外,公司于2019年借助平臺進行了昆明文旅局第三方測評工作。
不負韶華、只爭朝夕、砥礪前行。為更好地提升服務質(zhì)量,為客戶的安全保駕護航,實現(xiàn)“靠得住、信得過”的保安服務單位品牌,下一步,公司將持之以恒地做好保安員及管理人員的資質(zhì)培訓工作, 補齊短板,規(guī)范制度,做到人人有證,持證上崗,規(guī)范執(zhí)勤;積極發(fā)展公司特色業(yè)務,在拓展人防服務業(yè)務的同時積極開展軍訓、特訓、安全培訓以及安全技術防范業(yè)務,做強做精臨時性活動勤務;積累經(jīng)驗,去偽存真, 穩(wěn)中求進,將公司發(fā)展理念應用于日常服務工作中,樹立品牌意識,筑牢軍友形象,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙贏;穩(wěn)中求進、穩(wěn)中求強,全心全意為客戶、業(yè)主服務,在服務中求發(fā)展,在穩(wěn)定中求進步。
同時,公司在穩(wěn)固昆明市場的基礎上,將發(fā)揮云南“東南亞大陸橋”的地理優(yōu)勢,積極響應 “走出去,引進來”的發(fā)展戰(zhàn)略,積極貫徹落實“一帶一路”經(jīng)濟發(fā)展方向,考察國際市場,借鑒國外高端的保安服務模式,爭取以高端的保安服務模式、前沿的發(fā)展理念、完善的制度體系和清晰的發(fā)展思路 ,闖出“軍友”這匹黑馬新天地,向上級、業(yè)主、客戶上交一份“信得過、靠得住”的滿意安保新答卷。
記者 石金滟
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